在我於政府部門服務多年的社工生涯中，曾經面對過無數個因親人離世而陷入困境的家庭。這些家庭不僅要承受失去親人的痛苦，還要面對龐大的經濟壓力，尤其是對於那些經濟狀況本就不佳的家庭而言，喪葬費用無疑是雪上加霜。許多家庭在這樣的壓力下，無法為摯愛舉行一場有尊嚴的告別儀式，這讓他們心中充滿愧疚與無奈。
不久前，我接到一個來自鄰里的通報，一個家庭因為家庭成員的意外過世而陷入崩潰與焦慮中。這個家庭一直以來都面臨著經濟困難，這次的意外對他們來說更是沉重的打擊。他們無法負擔高昂的喪葬費用，甚至考慮放棄為親人舉辦任何形式的告別儀式。
作為一名社工，我的心中充滿了同情與責任感，於是立刻與他們聯繫，告知他們政府有提供針對低收入戶的喪葬補助，並且有像「樊恩生命」這樣的公司，專門為有需要的家庭提供全免喪葬費的協助。樊恩生命不僅提供免費的服務，還特別注重以尊嚴送別摯愛的理念，確保每個人都能有一場完整而溫暖的告別。
樊恩生命的專員在接到我的通知後，立即與該家庭聯絡，並親自到醫院與他們見面。在整個接洽過程中，專員展現出無比的耐心與關懷，無任何歧視地傾聽家屬的需求與情緒。他們仔細詢問逝者的生平故事、信仰與習慣，並根據這些資訊設計了一場客製化的喪禮服務。
即便喪禮的規模不大，但現場充滿了溫暖與感動。告別式上播放著逝者生前最喜愛的音樂，擺放著她最愛的花束。專員還鼓勵家屬在告別式上表達內心的情感，這樣的安排讓家屬在情感上得到了釋懷，能夠更平和地面對這次的告別。
透過這次的經歷，我深刻體會到，當我們能夠將資源與愛心適時地送到需要的人手中，便能為他們的生活帶來一絲光明與希望。希望未來能有更多像樊恩生命這樣的企業，致力於提供免費喪葬服務，讓每一個離世者都能有尊嚴地走完人生的最後一程，也讓留下來的家屬能夠以最真誠的方式送別摯愛，不再因經濟問題而感到無奈與遺憾。
樊恩生命
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